​

PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026

Wij beheren deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Onze winkel draait op Shopify, waarmee wij de Diensten aan je kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt of er een aankoop of andere transactie mee doet, of anderszins met ons communiceert. Als onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid met elkaar in strijd zijn, prevaleert dit Privacybeleid wat betreft het verzamelen, verwerken en openbaar maken van je persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken en te openen, bevestig je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en dat je begrijpt hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals hierin beschreven.

PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN OF VERWERKEN

Met de term "persoonsgegevens" bedoelen wij informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of die is geanonimiseerd, zodat deze jou niet kan identificeren of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe je de Diensten gebruikt, waar je woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit deze informatie worden getrokken:

- Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Financiële gegevens, waaronder creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, gegevens over financiële rekeningen, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
- Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
- Transactiegegevens, waaronder de artikelen die je bekijkt, aan je winkelwagen of verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en je eerdere transacties.
- Communicatie met ons, waaronder de informatie die je opneemt in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het versturen van een vraag aan de klantenservice.
- Apparaatgegevens, waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
- Gebruiksgegevens, waaronder informatie over hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of erdoor navigeert.

BRONNEN VAN PERSOONSGEGEVENS

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:
- Rechtstreeks van jou, onder meer wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins je persoonsgegevens verstrekt;
- Automatisch via de Diensten, onder meer van je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
- Van onze dienstverleners, onder meer wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij namens ons je persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
- Van onze partners of andere derden.

HOE WIJ JE PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN

Afhankelijk van hoe je met ons communiceert of welke Diensten je gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

Het leveren, afstemmen en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je de Diensten te leveren, onder meer om onze overeenkomst met jou uit te voeren, je betalingen te verwerken, je bestellingen af te handelen, je voorkeuren en artikelen waarin je geïnteresseerd bent te onthouden, je meldingen over je account te sturen, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties te verwerken, je account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, verzending te regelen, retouren en ruilingen mogelijk te maken, je in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring voor je te creëren, zoals het aanbevelen van producten die verband houden met je aankopen. Dit kan inhouden dat wij je persoonsgegevens gebruiken om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.

Marketing en reclame. Wij gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en om je online advertenties voor producten of diensten te tonen op de Diensten of andere websites, onder meer op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Diensten.

Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijk frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daartegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze Diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens. Wij raden je ten zeerste aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen.

Communicatie met jou. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden, op je te reageren, je doeltreffende diensten te leveren en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.

Juridische redenen. Wij gebruiken je persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele bewijsgaring, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere juridische procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of te onderzoeken.

HOE WIJ PERSOONSGEGEVENS OPENBAAR MAKEN

In bepaalde omstandigheden kunnen wij je persoonsgegevens voor legitieme doeleinden aan derden verstrekken, met inachtneming van dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:
- Aan Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
- Aan zakelijke en marketingpartners, om marketingdiensten te leveren en je advertenties te tonen. Wij gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden te ondersteunen op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben om ons te verzoeken geen informatie over jou te delen voor het tonen van gerichte advertenties en marketing op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en websites.
- Wanneer je ons daartoe opdracht geeft, verzoekt of anderszins toestemming geeft voor het verstrekken van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of via je gebruik van social-mediawidgets of login-integraties.
- Aan onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen ons concern.
- In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

RELATIE MET SHOPIFY

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over je toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten voor je te leveren en te verbeteren. Informatie die je via de Diensten verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich in andere landen dan je woonland kunnen bevinden, om de Diensten voor je te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken wij, om ons bedrijf te helpen beschermen, laten groeien en verbeteren, bepaalde uitgebreide functies van Shopify die gegevens en informatie bevatten die zijn verkregen uit je interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify. Om deze uitgebreide functies te leveren, kan Shopify gebruikmaken van persoonsgegevens die zijn verzameld over je interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, waaronder het reageren op je verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van je persoonsgegevens voor deze doeleinden. Ga voor meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt naar het Shopify Consumer Privacy Policy. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens uitoefenen via het Shopify Privacy Portal.

WEBSITES EN LINKS VAN DERDEN

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, raden wij je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te lezen. Wij geven geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die je op openbare of semi-openbare plaatsen verstrekt, inclusief informatie die je deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door een derde. Het opnemen van dergelijke links betekent op zichzelf geen goedkeuring van de content op die platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve zoals vermeld op de Diensten.

GEGEVENS VAN KINDEREN

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die in jouw rechtsgebied nog niet meerderjarig zijn. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je via de onderstaande contactgegevens contact met ons opnemen en verzoeken om deze te verwijderen. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd).

BEVEILIGING EN BEWAREN VAN JE GEGEVENS

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en wij kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien is informatie die je naar ons stuurt tijdens de verzending mogelijk niet veilig. Wij raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

Hoe lang wij je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de informatie nodig hebben om je account te onderhouden, de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

JE RECHTEN EN KEUZES

Afhankelijk van waar je woont, kun je enkele of alle hieronder vermelde rechten hebben met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden gelden en in bepaalde gevallen kunnen wij je verzoek weigeren voor zover de wet dat toestaat.

Recht op inzage. Je kunt het recht hebben om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over je bewaren.

Recht op verwijdering. Je kunt het recht hebben om ons te verzoeken persoonsgegevens die wij over je bewaren te verwijderen.

Recht op rectificatie. Je kunt het recht hebben om ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens die wij over je bewaren te corrigeren.

Recht op overdraagbaarheid. Je kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over je bewaren en om ons te verzoeken deze aan een derde over te dragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.

Communicatievoorkeuren beheren. Wij kunnen je promotionele e-mails sturen, en je kunt je hier op elk moment voor afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als je je afmeldt, kunnen wij je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals berichten over je account of je bestellingen.

Als je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, kun je, met inachtneming van de uitzonderingen en beperkingen van de lokale wetgeving, naast de hierboven vermelde rechten ook de volgende rechten uitoefenen:

Bezwaar tegen en beperking van verwerking: Je kunt het recht hebben om ons te vragen de verwerking van persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.

Intrekking van toestemming: Wanneer wij voor de verwerking van je persoonsgegevens op toestemming vertrouwen, heb je het recht deze toestemming in te trekken. Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van je toestemming vóór de intrekking.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar dat op de Diensten is aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kun je terecht op https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen je niet discrimineren omdat je een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten wij je identiteit verifiëren voordat wij je verzoeken kunnen verwerken, voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, vragen wij de vertegenwoordiger om bewijs dat je hem of haar hebt gemachtigd om namens jou te handelen, en mogelijk moet je je identiteit rechtstreeks bij ons verifiëren. Wij reageren tijdig op je verzoek, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

KLACHTEN

Als je klachten hebt over hoe wij je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om een klacht in te dienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming. Voor de EER vind je een lijst van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming op https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

INTERNATIONALE DOORGIFTE

Houd er rekening mee dat wij je persoonsgegevens buiten het land waarin je woont kunnen doorgeven, opslaan en verwerken.

Als wij je persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, maken wij gebruik van erkende doorgiftemechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige overeenkomsten die zijn uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het VK, al naargelang het geval, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij publiceren het herziene Privacybeleid op deze website, passen de datum "Laatst bijgewerkt" aan en geven kennisgeving zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

CONTACT

Heb je vragen over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of wil je een van de rechten uitoefenen die je hebt, stuur ons dan een e-mail via help@christmas-hub.com.

Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.