​

FRAKTINFORMASJON

Vi sender til hele verden, og behandlings- og leveringstidene våre er de samme for alle land. Nedenfor finner du gjennomsnittlige leveringstider for alle forsendelsene våre:

• Behandling: 1–3 virkedager. I ukedagene tar behandlingen vanligvis én virkedag; bestiller du fredag kveld eller i helgen, kan det ta litt lenger tid.
• Levering: i gjennomsnitt 8–12 virkedager etter at bestillingen din er sendt.

Vi gjør vårt beste for å gjøre bestillings- og leveringsprosessen så enkel som mulig. Har du spørsmål, ikke nøl med å kontakte kundeservice på help@christmas-hub.com. Nedenfor forklarer vi hvordan bestillingen din behandles og leveres.

🎄 LEVERING TIL JUL
I høytiden håndterer transportørene svært store volumer. Vi anbefaler å bestille tidlig for å sikre at gavene dine kommer frem i tide til jul.

SLIK BESTILLER DU
Bestillingsprosessen hos Christmas Hub er laget for å være så enkel som mulig. Gå først til produktsiden og legg ønsket produkt i handlekurven med den grønne knappen «LEGG I HANDLEKURVEN».

Sørg for at du har valgt riktige varianter. Når alt er riktig, klikker du på knappen «Til kassen». På informasjonssiden fyller du inn adresseopplysningene dine – sørg for at all informasjon er korrekt. Klikk deretter på «Fortsett til frakt».

På siden «Frakt» kan du kontrollere adresseopplysningene dine og velge fraktmetode. Klikk deretter på «Fortsett til betaling».

FRAKTALTERNATIVER OG KOSTNADER

• Standardfrakt med sporing – GRATIS på alle bestillinger, uten minstebeløp.
• Rask og skånsom levering – €2.99 (eller tilsvarende i din lokale valuta) for prioritert behandling av bestillingen din.

Tilgjengelige alternativer og endelig fraktkostnad vises alltid i kassen før du betaler.

BETALINGSMÅTER
Hos Christmas Hub behandles alle betalinger via en sikker, SSL-kryptert kasse, slik at du alltid kan stole på et trygt betalingsmiljø. Avhengig av landet ditt kan du betale med kreditt- eller debetkort (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Apple Pay, Google Pay, PayPal og andre lokale betalingsmåter. Betalingsmåtene som er tilgjengelige for deg, vises i kassen.

Når du har valgt ønsket betalingsmåte, klikker du på «Fullfør bestillingen» og følger instruksjonene for å fullføre bestillingen. Skulle det oppstå uventede problemer, kan du kontakte oss når som helst.

TOLL, AVGIFTER OG SKATTER
Produktene våre sendes fra våre internasjonale logistikkpartnere. Avhengig av landet ditt kan bestillingen din bli ilagt importavgifter, tollgebyrer eller skatter. Disse kostnadene fastsettes av din lokale tollmyndighet, er ikke inkludert i prisene våre og er kundens ansvar.

SPORING AV BESTILLING
Så snart bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med sporingsnummer og en lenke for å følge pakken din. Det kan ta 2–3 virkedager før de første sporingsoppdateringene vises. Bestillinger med flere varer kan komme i separate pakker.

TILBUD ETTER KJØP
Etter at du har fullført bestillingen, kan du bli vist et spesielt, valgfritt tilbud på et ekstra produkt. Dette tilbudet er helt frivillig.

Hvis du takker ja til tilbudet, belastes betalingskortet ditt med en ny, separat betaling på det oppgitte beløpet. Denne transaksjonen vises separat på kontoutskriften din. Den opprinnelige bestillingen din påvirkes ikke på noen måte av dette tilbudet.

Frakt for produkter kjøpt gjennom et tilbud etter kjøp er også gratis.

FORSENDELSE AV BESTILLINGEN DIN
Har du funnet den perfekte pynten eller gaven på nettstedet vårt? Da vil du sikkert nyte den så snart som mulig! Derfor sørger vi for at bestillingen din behandles og sendes så raskt som mulig.

Merk: Som mange andre nettbutikker har vi svært travelt i julesesongen, og forsinkelser kan forekomme. Ta hensyn til dette når du bestiller. Vi gjør alt vi kan for å sende bestillingen din så raskt som mulig.

Hvis pakken din ikke har kommet frem 25 virkedager etter forsendelse, eller sporingen ikke er oppdatert på 10 dager, kontakt oss på help@christmas-hub.com med ordrenummeret ditt, så undersøker vi saken med transportøren. Kundeserviceteamet vårt hjelper deg gjerne.