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配送について

当店は世界中に発送しており、処理期間および配送期間はすべての国で共通です。以下に、すべての発送における平均的なお届け期間をご案内します。

• 処理：1〜3営業日。平日は通常1営業日で処理いたしますが、金曜日の夜または週末にご注文いただいた場合は、もう少しお時間をいただくことがあります。
• 配送：ご注文商品の発送後、平均8〜12営業日。

当店では、ご注文からお届けまでの手続きをできる限りシンプルにするよう努めております。ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサービス help@christmas-hub.com までお問い合わせください。以下では、ご注文の処理とお届けの流れについてご説明します。

🎄 クリスマスのお届けについて
ホリデーシーズン中は、配送業者の取扱量が非常に多くなります。ギフトをクリスマスまでに確実にお届けするため、お早めのご注文をおすすめします。

ご注文方法
Christmas Hubでのご注文手続きは、できる限りシンプルになるよう設計されています。まず商品ページにアクセスし、緑色の「カートに追加」ボタンでご希望の商品をカートに追加してください。

正しいバリエーションを選択しているかご確認ください。すべて正しければ、「ご購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。情報入力ページでご住所などの詳細を入力し、すべての情報が正確であることをご確認のうえ、「配送へ進む」をクリックしてください。

「配送」ページでは、ご住所の詳細を確認し、配送方法をお選びいただけます。その後、「お支払いへ進む」をクリックしてください。

配送オプションと送料

• 追跡付き通常配送 – 無料：すべてのご注文が対象で、最低注文金額はありません。
• 迅速・丁寧配送 – €2.99（または現地通貨での相当額）：ご注文を優先的に取り扱います。

ご利用いただける配送オプションと最終的な送料は、お支払い前に必ずご購入手続き画面に表示されます。

お支払い方法
Christmas Hubでは、すべてのお支払いをSSL暗号化された安全な決済画面で処理しておりますので、いつでも安心してお支払いいただけます。お住まいの国に応じて、クレジットカードまたはデビットカード（Visa、Mastercard、American Express、Maestro）、Apple Pay、Google Pay、PayPal、その他の現地の決済方法をご利用いただけます。ご利用可能なお支払い方法はご購入手続き画面に表示されます。

ご希望のお支払い方法を選択したら、「注文を確定する」をクリックし、案内に従ってご注文を完了してください。万が一予期せぬ問題が発生した場合は、いつでもお問い合わせください。

関税・手数料・税金
当店の商品は、海外のフルフィルメントパートナーから発送されます。お住まいの国によっては、ご注文に輸入関税、通関手数料または税金が課される場合があります。これらの費用はお客様の国の税関当局が定めるもので、当店の価格には含まれておらず、お客様のご負担となります。

注文の追跡
ご注文商品が発送され次第、追跡番号と荷物の配送状況を確認できるリンクを記載したメールをお送りします。最初の追跡情報が反映されるまでに2〜3営業日かかる場合があります。複数の商品を含むご注文は、別々の荷物で届く場合があります。

購入後の特別オファー
ご注文完了後、追加商品の任意の特別オファーが表示される場合があります。このオファーは完全に任意です。

このオファーをお受けいただいた場合、記載された金額の新たな別個の支払いがお客様の決済カードに請求されます。この取引はご利用明細に別途記載されます。このオファーによって、元のご注文が影響を受けることは一切ありません。

購入後のオファーでご購入いただいた商品の送料も無料です。

ご注文商品の発送
当店のウェブサイトでぴったりの飾りやギフトが見つかりましたか？それなら、できるだけ早くお楽しみいただきたいですよね！そのため当店では、ご注文をできる限り迅速に処理・発送するよう努めております。

ご注意ください：他の多くのオンラインストアと同様に、クリスマスシーズン中は大変混み合うため、遅延が発生する場合があります。ご注文の際はこの点をご考慮ください。当店はご注文をできる限り早く発送できるよう、最善を尽くしております。

発送から25営業日経ってもお荷物が届かない場合、または追跡情報が10日間更新されない場合は、ご注文番号を添えて help@christmas-hub.com までご連絡ください。配送業者に確認のうえ調査いたします。カスタマーサービスチームが喜んでサポートいたします。