TOIMITUSTIEDOT
Toimitamme maailmanlaajuisesti, ja käsittely- ja toimitusajat ovat samat kaikkiin maihin. Alla näet kaikkien lähetystemme keskimääräiset toimitusajat:
- Käsittely: 1–3 arkipäivää. Arkisin käsittely kestää yleensä yhden arkipäivän; jos tilaat perjantai-iltana tai viikonloppuna, se voi kestää hieman pidempään.
- Toimitus: keskimäärin 8–12 arkipäivää tilauksesi lähettämisestä.
Pyrimme tekemään tilaus- ja toimitusprosessista mahdollisimman helpon. Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa help@christmas-hub.com. Alla kerromme, miten tilauksesi käsitellään ja toimitetaan.
🎄 JOULUTOIMITUKSET
Joulusesongin aikana kuljetusyhtiöillä on erittäin suuret lähetysmäärät. Suosittelemme tilaamaan ajoissa, jotta lahjasi ehtivät perille jouluksi.
TILAUKSEN TEKEMINEN
Christmas Hubin tilausprosessi on suunniteltu mahdollisimman helpoksi. Siirry ensin tuotesivulle ja lisää haluamasi tuote ostoskoriin vihreällä ”LISÄÄ OSTOSKORIIN” -painikkeella.
Varmista, että olet valinnut oikeat vaihtoehdot. Kun kaikki on kunnossa, napsauta ”Kassalle”-painiketta. Syötä tietosivulla osoitetietosi ja varmista, että kaikki tiedot ovat oikein. Napsauta sitten ”Jatka toimitukseen”.
”Toimitus”-sivulla voit tarkistaa osoitetietosi ja valita toimitustavan. Napsauta sitten ”Jatka maksamiseen”.
TOIMITUSVAIHTOEHDOT JA -KULUT
- Seurattava vakiotoimitus – ILMAINEN jokaiseen tilaukseen, ilman vähimmäistilausarvoa.
- Nopea ja huolellinen toimitus – €2.99 (tai vastaava summa paikallisessa valuutassasi) tilauksesi etusijakäsittelystä.
Saatavilla olevat vaihtoehdot ja lopullinen toimituskulu näytetään aina kassalla ennen maksamista.
MAKSUTAVAT
Christmas Hubissa kaikki maksut käsitellään turvallisen, SSL-salatun kassan kautta, joten voit aina luottaa turvalliseen maksuympäristöön. Maastasi riippuen voit maksaa luotto- tai pankkikortilla (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Apple Paylla, Google Paylla, PayPalilla ja muilla paikallisilla maksutavoilla. Käytettävissäsi olevat maksutavat näytetään kassalla.
Kun olet valinnut haluamasi maksutavan, napsauta ”Viimeistele tilaus” ja viimeistele tilauksesi ohjeiden mukaisesti. Jos odottamattomia ongelmia ilmenee, voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa.
TULLI, TULLIMAKSUT JA VEROT
Tuotteemme lähetetään kansainvälisiltä toimituskumppaneiltamme. Maastasi riippuen tilaukseesi voidaan soveltaa tuontitulleja, tullimaksuja tai veroja. Nämä maksut määrää paikallinen tulliviranomaisesi, ne eivät sisälly hintoihimme, ja ne ovat asiakkaan vastuulla.
TILAUKSEN SEURANTA
Heti kun tilauksesi lähtee, saat sähköpostin, jossa on seurantanumerosi ja linkki pakettisi seurantaan. Ensimmäisten seurantapäivitysten näkymiseen voi kulua 2–3 arkipäivää. Useita tuotteita sisältävät tilaukset voivat saapua erillisinä paketteina.
OSTON JÄLKEISET TARJOUKSET
Tilauksesi suorittamisen jälkeen sinulle voidaan näyttää erityinen, vapaaehtoinen tarjous lisätuotteesta. Tämä tarjous on täysin vapaaehtoinen.
Jos hyväksyt tarjouksen, maksukortiltasi veloitetaan uusi, erillinen maksu ilmoitetun summan suuruisena. Tämä maksutapahtuma näkyy tiliotteellasi erikseen. Tarjous ei vaikuta alkuperäiseen tilaukseesi millään tavalla.
Myös oston jälkeisen tarjouksen kautta ostettujen tuotteiden toimitus on maksuton.
TILAUKSESI LÄHETTÄMINEN
Löysitkö sivustoltamme täydellisen koristeen tai lahjan? Silloin haluat varmasti nauttia siitä mahdollisimman pian! Siksi huolehdimme siitä, että tilauksesi käsitellään ja lähetetään mahdollisimman nopeasti.
Huomaathan: monien muiden verkkokauppojen tavoin meillä on joulusesonkina erittäin kiireistä, ja viivästyksiä voi esiintyä. Ota tämä huomioon tilausta tehdessäsi. Teemme kaikkemme lähettääksemme tilauksesi mahdollisimman nopeasti.
Jos pakettisi ei ole saapunut 25 arkipäivän kuluessa lähettämisestä tai seurantatiedot eivät ole päivittyneet 10 päivään, ota meihin yhteyttä osoitteessa help@christmas-hub.com ja mainitse tilausnumerosi, niin selvitämme asian kuljetusyhtiön kanssa. Asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua mielellään.