VERSANDINFORMATIONEN
Wir versenden weltweit, und unsere Bearbeitungs- und Lieferzeiten sind für jedes Land gleich. Nachfolgend findest du die durchschnittlichen Lieferzeiten für alle unsere Sendungen:
- Bearbeitung: 1–3 Werktage. Unter der Woche dauert die Bearbeitung in der Regel einen Werktag; wenn du am Freitagabend oder am Wochenende bestellst, kann es etwas länger dauern.
- Lieferung: durchschnittlich 8–12 Werktage nach dem Versand deiner Bestellung.
Wir möchten den Bestell- und Lieferprozess so einfach wie möglich gestalten. Wenn du Fragen hast, wende dich jederzeit gern an unseren Kundenservice unter help@christmas-hub.com. Im Folgenden erklären wir, wie deine Bestellung bearbeitet und geliefert wird.
🎄 LIEFERUNG ZU WEIHNACHTEN
In der Weihnachtszeit bewältigen die Versanddienstleister ein sehr hohes Sendungsaufkommen. Wir empfehlen dir, frühzeitig zu bestellen, damit deine Geschenke rechtzeitig zu Weihnachten ankommen.
BESTELLUNG AUFGEBEN
Der Bestellvorgang bei Christmas Hub ist so einfach wie möglich gestaltet. Gehe zuerst auf die Produktseite und lege das gewünschte Produkt mit dem grünen Button „IN DEN WARENKORB“ in deinen Warenkorb.
Achte darauf, dass du die richtigen Varianten ausgewählt hast. Wenn alles stimmt, klicke auf den Button „Zur Kasse“. Gib auf der Informationsseite deine Adressdaten ein und achte bitte darauf, dass alle Angaben korrekt sind. Klicke dann auf „Weiter zum Versand“.
Auf der Seite „Versand“ kannst du deine Adressdaten überprüfen und deine Versandart auswählen. Klicke dann auf „Weiter zur Zahlung“.
VERSANDOPTIONEN & KOSTEN
- Standardversand mit Sendungsverfolgung – KOSTENLOS für jede Bestellung, ohne Mindestbestellwert.
- Schnelle & sorgfältige Lieferung – €2.99 (oder der entsprechende Betrag in deiner Landeswährung) für die bevorzugte Bearbeitung deiner Bestellung.
Die verfügbaren Optionen und die endgültigen Versandkosten werden dir vor der Zahlung immer im Checkout angezeigt.
ZAHLUNGSMETHODEN
Bei Christmas Hub werden alle Zahlungen über einen sicheren, SSL-verschlüsselten Checkout abgewickelt, sodass du dich jederzeit auf eine sichere Zahlungsumgebung verlassen kannst. Je nach Land kannst du mit Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Apple Pay, Google Pay, PayPal und weiteren lokalen Zahlungsmethoden bezahlen. Die für dich verfügbaren Methoden werden im Checkout angezeigt.
Nachdem du deine bevorzugte Zahlungsmethode ausgewählt hast, klicke auf „Bestellung abschließen“ und folge den Anweisungen, um deine Bestellung abzuschließen. Sollten unerwartete Probleme auftreten, kannst du uns jederzeit kontaktieren.
ZOLL, ABGABEN & STEUERN
Unsere Produkte werden von unseren internationalen Fulfillment-Partnern versendet. Je nach Land können für deine Bestellung Einfuhrzölle, Zollgebühren oder Steuern anfallen. Diese Gebühren werden von deiner örtlichen Zollbehörde festgelegt, sind nicht in unseren Preisen enthalten und gehen zulasten des Kunden.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer und einem Link zur Verfolgung deines Pakets. Es kann 2–3 Werktage dauern, bis die ersten Tracking-Updates erscheinen. Bestellungen mit mehreren Artikeln können in separaten Paketen ankommen.
ANGEBOTE NACH DEM KAUF
Nach Abschluss deiner Bestellung wird dir möglicherweise ein besonderes, optionales Angebot für ein zusätzliches Produkt angezeigt. Dieses Angebot ist völlig freiwillig.
Wenn du dieses Angebot annimmst, wird deine Zahlungskarte mit einer neuen, separaten Zahlung in Höhe des angegebenen Betrags belastet. Diese Transaktion erscheint separat auf deinem Kontoauszug. Deine ursprüngliche Bestellung bleibt von diesem Angebot völlig unberührt.
Auch der Versand von Produkten, die über ein Angebot nach dem Kauf erworben wurden, ist kostenlos.
VERSAND DEINER BESTELLUNG
Du hast auf unserer Website die perfekte Deko oder das perfekte Geschenk gefunden? Dann möchtest du dich natürlich so schnell wie möglich darüber freuen! Deshalb sorgen wir dafür, dass deine Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und versendet wird.
Bitte beachte: Wie viele andere Online-Shops haben auch wir in der Weihnachtszeit sehr viel zu tun, und es kann zu Verzögerungen kommen. Bitte berücksichtige dies bei deiner Bestellung. Wir tun alles, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Wenn dein Paket 25 Werktage nach dem Versand noch nicht angekommen ist oder die Sendungsverfolgung seit 10 Tagen nicht aktualisiert wurde, kontaktiere uns unter help@christmas-hub.com mit deiner Bestellnummer, und wir klären das mit dem Versanddienstleister. Unser Kundenservice-Team hilft dir gern weiter.